EL INCENDIO DE CAMPOFRÍO YA HA SIDO APAGADO

Situaciones adversas imprevisibles pueden generar crisis empresariales:

Hay que saber enfrentarse a ellas

La noticia de la semana ha sido el incendio de la fábrica de Campofrío en Burgos. Su importancia reside fundamentalmente en las consecuencias que va a tener el desastre ya que sitúa a la empresa en un lugar inesperado y peligroso.

El principal afectado es la empresa, de esto no cabe duda, pero a corto plazo los empleados, un público muy concreto de la compañía, han visto cómo sus vidas han cambiado. Muchas personas que trabajan en la fábrica generaban unos ingresos de los que dependían muchos otros individuos, y por lo tanto, el público se multiplica.

Pero es necesario destacar la labor comunicativa mediática que ha desarrollado la firma a lo largo de estos días. El incendio, que tuvo lugar el domingo, posicionó a Campofrío en una posición en la que, a pesar de ya haber perdido mucho, podría perder aún más. Sin embargo se ha cogido al toro por los cuernos y se ha acudido en primer lugar a ese público más directo que son los empleados. Desde el trágico accidente no han dejado de elaborarse mensajes cargados de mensajes esperanzadores para los trabajadores. Se ha querido garantizar a aquellas personas que, a pesar de lo ocurrido, la situación cambiará lo menos posible y que en esta línea aquellas personas empleadas se podrán adaptar de la mejor manera a la nueva situación.

Fuente: ABC

Lo más seguro es que se trate de simples acciones empresariales y comerciales, pero cuentan con una gran carga comunicativa que genera una imagen muy concreta (beneficiosa en esta ocasión) en la imagen de 3 públicos fundamentales: en los empleados, en la opinión pública y en los consumidores.

Campofrío es un referente del sector agroalimentario español y tras este suceso ha demostrado su gran capacidad de reacción ante situaciones adversas imprevisibles.

Será interesante ver cómo acaba este asunto, si realmente se abrirá una fábrica nueva o no; si será la compañía la que pague los desperfectos o lo hará un seguro; si realmente todos los anteriores empleados recuperarán su puesto o no. Se desarrolle cómo se desarrolle la primera batalla la ha superado con creces: lanzando mensajes clave para públicos inmediatos.